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[Pro 플랜 및 Business 플랜] Pro 플랜 및 Business 플랜(월간 또는 연간)에 따라 제공되는 서비스의 월간 이용 가능 횟수(명세서 생성 건수 등)는 해당 월에만 한정되어 제공되며, 사용하지 않은 잔여 이용 횟수는 이월되지 않고 해당 월이 종료됨과 동시에 소멸됩니다. (예시) 월 구독(예: 8월 4일 결제 시작) 사용 가능 기간: 8월 4일 ~ 9월 3일 → 월간 생성 횟수 4회 제공 9월 4일이 되면 미사용 횟수는 소멸되고, 새롭게 4회 제공됨 연 구독(예: 2024년 8월 4일 결제 시작) 사용 가능 기간: 2024년 8월 4일 ~ 2025년 8월 3일 매월 결제일 기준(매달 4일) 새로운 월간 생성 횟수 4회 제공 예: 8월 4일 ~ 9월 3일 → 4회 제공 / 9월 4일이 되면 미사용 횟수 소멸 후 새로 4회 제공 [Enterprise 플랜] 구매한 명세서 생성권은 소멸되지 않고 연간 계약 기간 동안 자유롭게 사용할 수 있습니다. 연간 계약이 갱신되지 않고 종료하면 구매한 명세서 생성권은 소멸됩니다.

유료서비스 이용 요금 결제는 카드 결제만 가능합니다. 현금 결제 및 세금계산서 발행이 필요한 경우, 고객센터 이메일(contact@patent-space.com)에 요청해주시기 바랍니다.

월간 구독의 경우, 현재 결제 주기가 종료되기 전에 언제든지 해지 요청이 가능하며, 해지 이후에도 결제 주기 종료 시점까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 원칙적으로, 결제 주기가 종료되기 전 해지 요청을 하셔도 이미 결제된 이용요금은 환불되지 않습니다. 다만, 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에는 청약철회가 가능하며, 전액 환불됩니다. * 연간 구독 해지 시에는 잔여 기간에 대해 월할 계산된 금액이 환불되나, 약정 할인분에 대한 위약금이 차감되어 정산됩니다.

결제에 사용되는 신용카드는 회원 정보 관리 페이지(사용자 이름 -> 구독 및 결제 -> 결제 수단 관리)에서 변경하실 수 있습니다. 카드 정보 변경 후에는 다음 결제부터 새 카드로 결제가 진행됩니다.

프로젝트 홈에서 특정 명세서 프로젝트를 삭제하실 경우, 해당 프로젝트에 포함된 모든 데이터는 즉시 서버 내에서도 영구적으로 삭제되며 복구가 불가능합니다. 삭제 전에 꼭 필요한 데이터는 별도로 백업해 주시기 바랍니다.

패튼스페이스는 회원이 입력하거나 생성한 데이터(예: 명세서, 프로젝트 내용 등)를 AI 모델의 추가 학습, 서비스 품질 개선, 운영 목적의 모니터링, 내부 분석 등 어떠한 목적으로도 활용하지 않습니다. 모든 데이터는 오직 해당 회원의 서비스 이용을 위해서만 저장 및 처리되며, 기계학습(딥러닝, AI 트레이닝 등)에 사용하거나, 직원이 열람하거나, 별도로 수집·모니터링하지 않습니다. 고객 데이터에 대한 접근 권한은 고객의 명시적 요청, 또는 법적 요구가 없는 한 부여되지 않습니다. 데이터는 회원이 직접 삭제하거나 탈퇴 시 서버에서 완전히 삭제되며, 이후로는 복구되거나 열람될 수 없습니다.

패튼스페이스의 명세서 생성은 단순히 내용을 이어붙이는 방식이 아니라, 모든 도면과 상세 입력 정보를 유기적으로 분석하여 전체 문서를 작성하는 구조로 설계되어 있습니다. 따라서 “상세 정보 입력”란으로 돌아가 도면이나 세부 정보를 수정하고 다시 “명세서 작성하기”를 누르실 경우, 기존 명세서에 수정 부분만 반영되는 것이 아니라 전체 명세서가 처음부터 재작성되게 됩니다. 이 과정에서 AI 연산이 전량 다시 수행되므로, 명세서 생성 횟수가 추가로 차감됩니다. 명세서 생성 횟수를 불필요하게 차감하지 않기 위해, “명세서 생성하기” 버튼을 누르기 전에 입력하신 도면과 상세 정보가 정확히 기재되었는지 신중하게 확인해 주시기 바랍니다. 보다 효율적으로 수정하고 싶으시다면, Pro, Business, Enterprise 플랜에서 기본으로 제공되는 AI 챗봇 기능을 활용하시는 것을 권장드립니다. AI 챗봇을 이용하면 필요한 부분만 편리하게 수정할 수 있습니다.