🛠️ 푸시 알림을 켜도 알림이 오지 않나요? 문제 해결 가이드

서비스의 중요한 소식을 받지 못하고 계신다면, 아래의 OS(운영체제) 및 브라우저 설정을 차례대로 확인해 주세요.

1단계. PC 시스템 알림 설정 확인하기

컴퓨터 자체의 알림 기능이 꺼져 있으면 브라우저 알림이 차단될 수 있습니다.

Windows 10 / 11

시작 버튼 > 설정(톱니바퀴) > 시스템으로 이동합니다.

알림(또는 알림 및 작업) 메뉴에서 '앱 및 다른 보낸 사람의 알림 받기'가 [켬]인지 확인합니다.

목록에서 사용 중인 브라우저(Chrome 또는 Edge)가 [켬] 상태인지 확인합니다.

방해 금지 모드(집중 지원)가 켜져 있다면 해제해 주세요.

macOS

Apple() 메뉴 > 시스템 설정 > 알림으로 이동합니다.

앱 목록에서 사용 중인 브라우저(Chrome 또는 Edge)를 선택합니다.

'알림 허용' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.

집중 모드(방해금지 모드)가 활성화되어 알림이 가려져 있지 않은지 확인해 주세요.

2단계. 브라우저 알림 권한 재설정하기

시스템 설정에 문제가 없다면, 브라우저 내에서 해당 사이트의 알림이 차단되어 있는지 확인해야 합니다.

Google Chrome

주소창 오른쪽 더보기(점 3개) > 설정을 클릭합니다.

개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 알림으로 이동합니다.

'알림 전송이 허용됨' 목록에 해당 서비스 주소가 있는지 확인합니다.

만약 '알림 전송이 허용되지 않음'에 있다면, [허용]으로 변경해 주세요.

Microsoft Edge

주소창 오른쪽 설정 및 기타(점 3개) > 설정을 클릭합니다.

개인 정보, 검색 및 서비스 > 사이트 사용 권한 > 모든 사용 권한 >알림을 클릭합니다.

'알림을 보낼 수 있도록 허용됨' 섹션에 서비스 주소가 등록되어 있는지 확인합니다.

차단 목록에 포함되어 있다면 이를 삭제하거나 허용으로 이동시킵니다.

⚠️ 여전히 알림이 오지 않는다면?

모든 설정을 마쳤음에도 알림이 오지 않는다면 다음 사항을 마지막으로 체크해 보세요.

브라우저 업데이트: 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.

로그인 상태: 서비스에 정상적으로 로그인되어 있는지 확인이 필요합니다.

네트워크 환경: 회사나 공공장소의 보안 네트워크(방화벽)에서는 푸시 알림이 제한될 수 있습니다.